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国内多家五星级酒店被指退房后未换床品 酒店回应
作者:admin    发布于:2018-01-26 09:42    浏览次数:
  国内多家五星级酒店被指退房后未换床品 酒店回应

[摘要]对于酒店客房的卫生成绩,酒店任务人员均表示酒店对卫生有严厉要求,被单、马桶等器具城市在住客退房后更换、清洁,优博官方网站,“不会出现网帖中反应的成就。”此外,优博官方网站,对网帖中说起的成绩,北京希尔顿酒店和北京香格里拉饭店表示“已开始调查”。

“蓝莓评测”休会视频截图

新京报快讯(记者 李明 养成工 刘名洋) 本日(9月4日)下午,民众号“蓝莓评测”宣布文章称,其机构义务职员近日辨别入住北京万豪酒店、喷鼻格里拉饭馆等5家五星级酒店,发现上述酒店在住客退房后均未更换床上用品,浴缸等洗漱用具也未做到完全清洁。

今日下午,记者与网帖中提到的5家酒店联系,任务人员均表示“客房床单及洗漱用品在退房后会更换清洗”。其中,北京喷鼻香格里拉饭店跟北京希尔顿酒店回应新京报记者称,已经关注到此网帖,目前正在调查。

“蓝莓评测”闭会视频截图

五星级酒店被指“不换床单”

今日下昼,公众号“蓝莓评测”发布《五星级酒店,你们为什么不换床单?》一文,随即激起关注。记者留心到,网帖发布方“蓝莓评测”系一家评测机构,属北京一家科技公司所有,此前曾做过多群体验类评测项目。

网帖称,其评测机构任务人员先后入住了北京W酒店、北京三里屯洲际酒店、北京希尔顿酒店、北京JW万豪酒店以及北京香格里拉饭店5家五星级酒店。体验后发现,上述酒店“均未在客房退房后彻底更换床品”,此中3家酒店“床单、枕套都没换”。此外,5家酒店均未清洁浴缸,部分酒店“马桶圈、漱口杯等未彻底清洁”。

网帖中一段6分钟支配的体验视频,记录了一名男子在酒店登记入住和在客房内用印章做标记的画面。“蓝莓评测”相关担任人介绍,视频是暗访体验时由任务人员全程拍摄,并保留了视频证据。

上述担任人告知记者,此次评测方法是参考国外某评测机构所做,拔取的都是北京五星级豪华酒店。任务人员登记入住后,会用特制的隐形印章在床上和卫生间多个地方做记号,记号只有在紫外线灯下才华看到,但很容易被抹擦荡涤。“之后把房间弄乱,退房,第二天另一名任务人员去酒店登记入住同一间酒店,然后检测印记还在不在,以此判断用存在不被清洗改换。”该担任人称,“网帖中提到的酒店,我们都是一次操作,并且都发现了卫生成绩。”

“蓝莓评测”体验视频截图

部分酒店已开始考核

记者查询发明,根据卫生部和商务部2007年发布的《住宿业卫生尺度》卫生操作请求,客房床上用品应做到一客一换,卫生间内面盆、浴缸、坐便器应每客一消毒,长住主人每日一消毒。

今日下战书,记者先后与上述5家酒店取得接洽。对酒店客房的卫天生绩,优博官方网站,酒店任务人员均表示酒店对卫生有严格恳求,被单、马桶等器具城市在住客退房后调换、干净,“不会浮现网帖中反映的成绩。”

此外,对于网帖中说起的成绩,北京希尔顿酒店和北京香格里拉饭店表示“已开始调查”。

北京希尔顿酒店公关部人员告诉记者,酒店客房的床单、被罩、洗漱杯都是每客一换,马桶、浴缸每天会清洗打扫。“针对网帖反映的情况,今朝正在调查,相关考察进展会及时发布。”

北京香格里拉饭店公关部相干担负人也表现,酒店方面已经存眷到上述网帖内容,“今朝酒店已开端内部调查跟客房卫生检测任务。”

脚注信息
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